Bei verbalen Angriffen konstruktive statt destruktiver Techniken einzusetzen ist hilfreich für erfolgreiche Beziehungen im Arbeitsalltag, wie aber auch privat. Dadurch wirken Sie souveräner und strahlen mehr Kompetenz sowie Selbstbewusstsein aus.
Schlagfertigkeit – wie geht das?
Persönliche Kommunikationsfähigkeit verbessern
Die sprachliche und die mentale Vorbereitung
Eine wertschätzende Haltung finden Körpersprache: Gestik, Mimik, Haltung und Tonfall wirkungsvoll einsetzen
Intelligente Schlagfertigkeitstechniken gezielt nutzen
Wirksame Deeskalation Konfrontationen sachlich begegnen Techniken, um Zeit zu gewinnen